Покупець має право повернути чи обміняти товар згідно "Закону про захист прав споживача" на протязі 14-ти днів з дня купівлі товару, за умови, що товар не був у використанні, збережений товарний вигляд та оригінальна упаковка.

Вартість зворотної доставки сплачується покупцем.

Повернення коштів здійснюється на картковий рахунок на протязі 5-ти банківських днів.


При отриманні замовлення покупець повинен перевірити відповідність та цілісність товару. В разі виявлення дефектів чи пошкодження з вини кур'єрської служби, відшкодування вартості товару здійснюється кур'єрською службою згідно Претензії, яка складається покупцем безпосередньо на відділенні.

Просимо звернути увагу, що при замовленні товару до поштомату, можливості оглянути товар та скласти претензію не буде. У такому разі відповідальність лягає на покупця.


Якщо покупець не забрав товар у відділенні кур'єрської служби та не створив претензію, товар повертається продавцеві, а кошти - покупцеві, за вирахуванням вартості доставки.


У разі якщо дефект виявлено після отримання товару, тоді питання вирішується лише за допомоги сервісного центру виробника. Інформація щодо сервісних центрів виробника надається продавцем.